Política de privacidade
Quem somos
Este site é da SWAN EVENTOS & PRODUÇÕES LTDA (Swan Comunicação Visual), CNPJ 29.196.790/0001-04, R. Lagoa Santa, 550 – Chácaras Reunidas, São José dos Campos – SP, 12238-340.
Para a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), somos a controladora dos dados pessoais tratados a partir deste site.
O que este site coleta
- Nenhum formulário. O site não pede nome, telefone nem e-mail.
- Nenhum cookie de medição ou de publicidade.
- Registro técnico da hospedagem. Como em qualquer site, o servidor registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e navegador, para segurança e funcionamento. Esses registros ficam guardados pelo prazo mínimo de 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
Quando você fala com a gente
Os botões do site abrem o WhatsApp ou o seu programa de e-mail. A partir daí, a conversa acontece no WhatsApp (serviço da Meta) ou no e-mail. A mensagem pronta do WhatsApp termina com a origem do contato, por exemplo “Origem: Site · Topo”, para sabermos por onde você chegou. Você pode apagar esse trecho antes de enviar.
O que você nos enviar, como nome, telefone, fotos, medidas e endereço da obra, usamos para responder, fazer o orçamento e executar o serviço contratado. Não usamos esses dados para mandar promoções ou novidades.
A base legal é a execução de contrato e de procedimentos preliminares a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).
Por quanto tempo guardamos:
- De quem contratou: 5 anos depois do fim do serviço, o prazo dos documentos fiscais.
- De quem pediu orçamento e não fechou: 1 ano.
Depois disso, os dados são apagados.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Compartilhamos só o necessário com quem presta serviço para nós: a hospedagem do site (Hostinger), o e-mail (Google Workspace) e o WhatsApp (Meta). Ninguém mais recebe dados de cliente.
Links para outros sites
O site tem links para o Instagram e o Google Maps. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Pedidos pelo e-mail comercial@swanproducoes.com. A declaração completa é enviada em até 15 dias (LGPD, art. 19, II).
Encarregado
A Swan é microempresa e, como agente de tratamento de pequeno porte, está dispensada de indicar encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11). O canal de comunicação sobre dados pessoais é o e-mail comercial@swanproducoes.com.
Mudanças
Atualizada em 22 de setembro de 2026. Quando o site passar a usar ferramentas de medição ou de publicidade, esta página será atualizada antes.